¿Surfshark o ProtonVPN? Descubra cuál servicio domina en 2026
Comparativa de calificaciones técnicas y rendimiento
Evaluación numérica de ambas plataformas en seis categorías clave de rendimiento y seguridad, asignadas tras auditorías independientes y pruebas de campo.
ProtonVPN
SurfsharkSurfshark lidera la clasificación general gracias a su equilibrio y precio
Al desglosar las métricas, Surfshark obtiene una puntuación general de 9,4 sobre 10, destacando especialmente en su relación calidad-precio de 9,7 y rendimiento de streaming. Su capacidad para gestionar conexiones simultáneas en una cantidad ilimitada de dispositivos con una sola suscripción la posiciona como la opción ideal para hogares hiperconectados.
Por su parte, ProtonVPN se queda con un respetable 8,8 global. Aunque lidera el apartado de privacidad pura con un 9,5 debido a su estricta jurisdicción en Suiza y su arquitectura de servidores blindados, su puntuación de valor cae a 8,2 debido a una estructura de tarifas menos competitiva y la limitación estricta a un máximo de 10 dispositivos simultáneos.
Rendimiento en Mbps y latencia en conexiones de fibra
Resultados de velocidad obtenidos mediante la herramienta Speedtest.net en una línea base de 1 Gbps desde múltiples servidores internacionales.
893 Mbps921 Mbps715 Mbps733 Mbps13 ms14 msAnálisis de velocidad: Surfshark mantiene el liderato en conexiones locales
Nuestra metodología incluyó mediciones diarias durante una semana utilizando la herramienta Speedtest.net sobre una línea de fibra de 1 Gbps, alternando entre Madrid, Frankfurt, Nueva York y Tokio. Bajo el protocolo WireGuard, Surfshark registró una velocidad local sobresaliente de 921 Mbps y una latencia de 14 ms. En la práctica, esto significa que un vídeo 4K se reproduce al instante, sin almacenamiento en búfer ni degradación visual apreciable.
En los mismos nodos de prueba, ProtonVPN demostró su solidez alcanzando 893 Mbps en servidores locales con una latencia de 13 ms. No obstante, al realizar conexiones remotas de larga distancia, Surfshark retuvo una media de 733 Mbps, superando los 715 Mbps de su competidor. Esperábamos más estabilidad en las rutas transatlánticas de la firma suiza, donde experimentamos fluctuaciones menores durante las horas de mayor congestión de tráfico.
Cifrado, auditorías independientes y transparencia
Análisis de los protocolos de tunelización, la tecnología de almacenamiento de los servidores y el historial de inspecciones externas de las firmas.
ProtonVPNSurfsharkLa infraestructura RAM-only frente al software de código abierto
El apartado de seguridad expone dos filosofías de ingeniería radicalmente opuestas. Surfshark protege su red mediante servidores basados íntegramente en tecnología RAM-only, lo que significa que ninguna base de datos se escribe en discos duros físicos. Además, la empresa ya ha iniciado el despliegue de cifrado post-cuántico para adelantarse a futuras amenazas informáticas. Sus operaciones han sido validadas mediante 4 auditorías independientes por firmas de prestigio como Deloitte.
A pesar de ello, ProtonVPN responde con un argumento contundente: transparencia absoluta. Su infraestructura cuenta con 6 auditorías externas, realizadas principalmente por la firma Securitum, con la última actualización fechada el 20 de agosto de 2025. La gran ventaja técnica de la firma con sede en Ginebra es que todas sus aplicaciones móviles y de escritorio son de código abierto, permitiendo que cualquier desarrollador inspeccione el software en busca de vulnerabilidades.
La ubicación legal de las sedes introduce implicaciones críticas para la protección de la información. ProtonVPN opera desde Suiza, un territorio soberano fuera de las alianzas de vigilancia de los 5, 9 o 14 Ojos, donde el gobierno federal no puede obligar a las empresas tecnológicas a recolectar registros de actividad sin una orden judicial específica. En contraste, Surfshark se trasladó a los Países Bajos. Aunque este país pertenece a la alianza de los 9 Ojos, su estricta política de cero registros ha sido verificada mediante inspecciones de sistemas forenses, mitigando el riesgo de exposición legal.
Sistemas de bloqueo automático de tráfico de datos
Evaluación del comportamiento del interruptor de corte ante desconexiones repentinas del servidor de red.
ProtonVPNSurfsharkEfectividad garantizada del Kill Switch en situaciones críticas
Ambos proveedores integran un Kill Switch nativo esencial para evitar filtraciones involuntarias. Al forzar cierres inesperados de la conexión durante nuestras descargas de prueba, los dos sistemas respondieron bloqueando el tráfico de Internet en menos de un segundo, protegiendo nuestra dirección IP real de inmediato.
El sistema de ProtonVPN ofrece un modo de bloqueo permanente que impide el acceso a la red incluso si la aplicación no está iniciada. Por su parte, la solución de Surfshark se integra de manera fluida con su suite de seguridad, asegurando que las solicitudes de red permanezcan suspendidas hasta que el túnel seguro se restablezca por completo.
Bloqueadores de publicidad, malware y funciones extra
Revisión de los módulos integrados para mejorar la navegación web y proteger contra amenazas digitales.
ProtonVPNSurfsharkDiferencias clave: NetShield frente a CleanWeb y Antivirus
Las herramientas complementarias marcan una separación evidente en la experiencia diaria del usuario. Surfshark incluye el módulo CleanWeb, que bloquea eficazmente anuncios, rastreadores y ventanas de consentimiento de cookies. Además, ofrece acceso a un panel de monitorización de la violación de datos personales denominado Alert e incluso incluye una opción de Antivirus propio dentro de sus planes superiores.
La propuesta de ProtonVPN se centra en su bloqueador basado en DNS llamado NetShield, el cual reduce notablemente el tiempo de carga de las páginas web de medios de comunicación al neutralizar los scripts publicitarios pesados. Un grato detalle de la marca suiza es su función de Port forwarding (reenvío de puertos), una característica muy valorada por la comunidad que realiza descargas P2P masivas y que está totalmente ausente en la plataforma de su rival.
Segmentación de aplicaciones y enrutamiento doble
Configuración de rutas personalizadas para el tráfico web y duplicación del cifrado a través de nodos intermedios.
ProtonVPNSurfshark¿Qué VPN funciona mejor en regiones restrictivas?
El Split tunneling (túnel dividido) funciona con precisión en ambos clientes, permitiendo decidir qué programas pasan por el cifrado y cuáles acceden directamente a la red local del proveedor de Internet. Esto es ideal para gestionar aplicaciones bancarias españolas que suelen bloquear accesos desde IPs extranjeras mientras se descargan archivos pesados bajo la protección del túnel.
En el enrutamiento avanzado, ProtonVPN destaca con su tecnología Secure Core, que redirige el tráfico primero a través de servidores blindados de su propiedad en Suiza o Islandia antes de enviarlo al destino final. Surfshark replica esta función bajo el nombre de MultiHop dinámico, permitiendo al usuario seleccionar manualmente el par de servidores de entrada y salida para duplicar el cifrado del tráfico.
Pasarelas comerciales y opciones de facturación anónima
Compatibilidad con sistemas de dinero tradicional, plataformas virtuales y criptoactivos de verificación descentralizada.
ProtonVPNSurfsharkFlexibilidad comercial frente a opciones de anonimato absoluto
La flexibilidad financiera es excelente en ambas alternativas, pero responden a necesidades distintas. Surfshark facilita la contratación tradicional integrando tarjeta de crédito, PayPal, Google Pay y Apple Pay. Para quienes buscan reducir su huella financiera, la firma admite el uso de divisas digitales como Bitcoin, Ethereum, Litecoin y Tether.
La estrategia de ProtonVPN está diseñada para los entusiastas de la privacidad extrema. Aunque acepta tarjetas de crédito y plataformas móviles convencionales, continúa permitiendo el pago en efectivo físico enviando un sobre postal a sus oficinas centrales en Ginebra. En el ecosistema cripto, no obstante, limita sus transacciones de forma exclusiva a la red corporativa de Bitcoin.
Compatibilidad con catálogos internacionales y televisión local
Pruebas de acceso y reproducción en plataformas globales y servicios de televisión bajo demanda con restricciones geográficas.
ProtonVPNSurfsharkEl ecosistema de Surfshark domina el entretenimiento en el hogar
Para los aficionados al contenido multimedia, Surfshark es un especialista indiscutible gracias a su puntuación sectorial de 9,3. Durante nuestras fases de evaluación, logramos evadir con éxito los bloqueos geográficos de múltiples regiones de Netflix, Disney+ y HBO Max. Al probar los servicios de televisión digital en España, la plataforma garantizó acceso inmediato e impecable a las emisiones en directo y diferido de RTVE Play, Movistar+ y Atresplayer.
Por otra parte, ProtonVPN alcanza un respetable 8,7 en streaming, logrando abrir los principales catálogos norteamericanos. Sin embargo, su compatibilidad con las aplicaciones de televisión locales españolas es menos consistente, requiriendo en ocasiones cambiar manualmente entre varios servidores de Madrid antes de hallar una dirección IP que no fuese identificada y bloqueada por los sistemas de seguridad de las plataformas de televisión bajo demanda.
Compatibilidad con sistemas operativos y televisores
Disponibilidad de clientes de software nativos y extensiones para plataformas de sobremesa, móviles y entretenimiento.
ProtonVPNSurfsharkLa ventaja del Smart DNS para televisores inteligentes
La instalación de las aplicaciones es sumamente sencilla en Windows, macOS, Android e iOS. Sin embargo, encontramos una diferencia fundamental al intentar configurar el servicio directamente en televisores domésticos. Surfshark proporciona un servicio de Smart DNS nativo, lo que facilita de forma extraordinaria la deslocalización geográfica en consolas de videojuegos y televisores inteligentes antiguos que no admiten la instalación directa de archivos de aplicaciones VPN tradicionales.
Lamentablemente, la aplicación de ProtonVPN carece de esta tecnología de redirección DNS simplificada. Para proteger este tipo de dispositivos domésticos utilizando el servicio suizo, el usuario se ve obligado a realizar una instalación manual compleja directamente en el router principal del hogar, un proceso técnico tedioso que suele espantar a los usuarios con menos conocimientos de redes.
Canales de asistencia técnica y tiempos de respuesta
Disponibilidad de agentes humanos en tiempo real y calidad de las guías de resolución de problemas técnicas.
ProtonVPNSurfsharkAsistencia inmediata por chat frente al sistema de tickets
Un punto débil muy claro que penaliza la experiencia con ProtonVPN es la ausencia total de un canal de chat en vivo las 24 horas para los usuarios generales. Si surge un error técnico urgente de conexión por la noche, la única alternativa real es rellenar un formulario web y esperar una respuesta por correo electrónico que suele demorarse varias horas.
En este aspecto, Surfshark ofrece una atención al cliente excelente y muy superior. Su plataforma dispone de un servicio de chat en directo las 24 horas del día, los siete días de la semana. Durante nuestras pruebas de asistencia, un agente técnico real atendió nuestra solicitud en menos de tres minutos, resolviendo una consulta compleja sobre los protocolos de cifrado de manera eficiente y en nuestro idioma.
Costes mensuales, contratos de larga duración y renovación
Estudio comparativo del desembolso económico inicial, las ventajas promocionales y el coste real de mantenimiento tras el primer ciclo.
ProtonVPNSurfsharkCuidado con la letra pequeña de las renovaciones automáticas
La comparación de precios demuestra que Surfshark mantiene una estrategia comercial muy agresiva. Su tarifa promocional para el plan de 2 años se sitúa en tan solo 1,78 €/mes, lo que exige un pago inicial único muy reducido. No obstante, el consumidor debe estar atento: una vez transcurridos los primeros 24 meses de suscripción, el coste del servicio se incrementará automáticamente a una tarifa estándar de 5,62 €/mes.En la otra acera, ProtonVPN establece una tarifa de 2,99 €/mes para su plan de 2 años, lo que representa una diferencia de tarifa inicial notable respecto a su rival. Al expirar este periodo promocional de 24 meses, el precio se eleva hasta los 6,99 €/mes. La gran ventaja de ProtonVPN es que ofrece una versión gratuita real, aunque limitada a servidores de tres países y con velocidades restringidas. Ambas empresas incluyen una garantía de reembolso de 30 días como ventana de salida segura.
Especificaciones técnicas completas frente a frente
Detalle minucioso de la infraestructura física, los protocolos de red soportados y las herramientas de privacidad integradas en cada solución.
| ProtonVPN | Surfshark | |
|---|---|---|
| General | ||
| Puntuación general | 8,8 | 9,4 |
| Fundada | 2014 | 2018 |
| Empresa matriz | Proton AG | Nord Security |
| Velocidad e infraestructura | ||
| Velocidad local | 893 Mbps | 921 Mbps |
| Velocidad remota (US←EU) | 715 Mbps | 733 Mbps |
| Latencia (local) | 13 ms | 14 ms |
| Protocolos | WireGuard, OpenVPN, Stealth | WireGuard, OpenVPN, IKEv2 |
| Servidores | 20.050+ | 4.500+ |
| Países | 145+ | 100 |
| Servidores solo en RAM | No | Sí |
| Servidores P2P / torrents | Sí | Sí |
| Compatible con streaming 4K | Sí | Sí |
| Precios y planes | ||
| Plan de 2 años | 2,99 €/mes | 1,78 €/mes |
| Plan anual | 3,99 €/mes | 2,98 €/mes |
| Plan mensual | 9,99 €/mes | 15,45 €/mes |
| Versión gratuita | Sí | No |
| Prueba gratuita | N/A | 7 días |
| Garantía de devolución | 30 días | 30 días |
| Pago anónimo (cripto) | BTC | BTC, ETH, LTC+ |
| Dispositivos simultáneos | 10 | Ilimitado |
| Seguridad y cifrado | ||
| Cifrado | AES-256, ChaCha20 | AES-256-GCM, ChaCha20 |
| Cifrado poscuántico | No | Sídesde 2026 |
| Kill switch | Sí | Sí |
| Protección contra fugas DNS | Sí | Sí |
| Protección contra fugas IPv6 | Sí | Sí |
| Protección contra fugas WebRTC | Sí | Sí |
| Perfect Forward Secrecy | Sí | Sí |
| Split tunneling | Sí | Sí |
| Doble VPN (MultiHop) | Secure Core | MultiHop |
| Ofuscación (China/EAU) | Stealth | NoBorders |
| Tor sobre VPN | Sí | No |
| Proxy SOCKS5 | No | No |
| Meshnet (LAN P2P) | No | No |
| IP dedicada | No | Sí |
| Smart DNS | No | Sí |
| Bloqueador de anuncios / malware | NetShield | CleanWeb |
| Reenvío de puertos | Sí | No |
| Privacidad y jurisdicción | ||
| Auditorías independientes | 6× | 4× |
| Auditado por | Securitum 2025, Securitum 2024, Securitum 2023 | Deloitte, SecuRing |
| Informe de transparencia | Sí | Sí |
| Aplicación de código abierto | Sí | No |
| Programa bug bounty | Sí | Sí |
| Jurisdicción | Suiza | Países Bajos |
| Streaming y uso | ||
| Funciona en China | Sí | No |
| Funciona en Rusia | Sí | No |
| Funciona en EAU | Sí | Sí |
| Torrenting permitido | Sí | Sí |
| Compatible con gaming | Sí | Sí |
| Plataformas y dispositivos | ||
| Windows / macOS / Linux | Sí | Sí |
| iOS / Android | Sí | Sí |
| Router | Sí | Sí |
| Confianza y valoraciones | ||
| Puntuación Trustpilot | 2,1 / 5 (882) | 4,3 / 5 (29.204) |
| Valoración App Store | 4,6 ★ | 4,7 ★ |
| Valoración Google Play | 4,7 ★ | 4,6 ★ |
| Soporte | ||
| Chat en vivo 24/7 (respuesta) | N/A | ≤10 min |
| Soporte por email (respuesta) | ≤24 h | ≤24 h |
| Calidad de la documentación | 9,7 / 10 | 8,8 / 10 |
| Probar | Probar | |
La escala de la red de ProtonVPN frente a la versatilidad de Surfshark
Al evaluar los datos puros de la infraestructura, observamos que ProtonVPN gestiona una gigantesca red compuesta por más de 20 050 servidores distribuidos a lo largo de 145 países, lo que reduce drásticamente los problemas de saturación de usuarios. En contraposición, Surfshark cuenta con una red más compacta de 4.500 servidores distribuidos en 100 países, un volumen menor pero optimizado con almacenamiento en memoria volátil RAM.
En la práctica, un número elevado de servidores garantiza que siempre habrá un nodo despejado cerca de su ubicación real, optimizando el rendimiento P2P. Sin embargo, la red del servicio de Nord Security demuestra una eficiencia extrema, logrando exprimir mejor el ancho de banda disponible para tareas exigentes de entretenimiento multimedia a pesar de contar con un despliegue geográfico ligeramente inferior.
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El veredicto definitivo: ¿Cuál VPN debería elegir?
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