Netflix-Proxy-Fehler (E106): So beheben Sie ihn mit und ohne VPN

Sie wollen eine Serie starten, und statt des Vorspanns erscheint: „Sie scheinen ein VPN oder einen Proxy zu verwenden. Bitte schalten Sie derartige Dienste aus und versuchen Sie es erneut.“ Manchmal steht dort nur der Fehlercode E106. Dieser Netflix-Proxy-Fehler hat eine klare Ursache, und es gibt feste Schritte dagegen.

Entscheidend ist eine Frage: Läuft bei Ihnen ein VPN oder nicht? Mit VPN führen andere Schritte zum Ziel als ohne. Hier finden Sie beide Wege, gestützt auf die Netflix-Hilfe, Stand 7. Oktober 2026.

Was der Netflix-Proxy-Fehler bedeutet

Laut Netflix-Hilfe verbindet sich Ihr Gerät oder Ihr Netzwerk über ein VPN oder einen Proxy mit Netflix. Ein VPN kann Ihren Standort ändern oder verbergen. Für Netflix sieht es dann so aus, als wären Sie an einem anderen Ort.

Vielleicht sind Sie auch auf den Fehlercode M7111-5059 gestoßen. In der Netflix-Hilfe finden Sie diesen Code heute nicht, den VPN- und Proxy-Fehler führt Netflix dort unter E106. Dieselbe Meldung taucht außerdem unter weiteren Codes auf:

Bei E103 kann Netflix laut Hilfe nicht feststellen, in welchem Land Sie sich gerade befinden. Läuft ein VPN, trennen Sie die Verbindung und starten die Wiedergabe neu. Sind Sie verreist oder kürzlich umgezogen, kann es helfen, sich bei Netflix ab- und wieder anzumelden. Halten Sie dafür E-Mail-Adresse und Passwort bereit.

Netflix VPN funktioniert nicht: Fehler mit VPN beheben

Netflix empfiehlt, das VPN auszuschalten. Das ist die schnellste Lösung. Viele möchten ihr VPN aber eingeschaltet lassen: im öffentlichen WLAN, auf Reisen oder für mehr Privatsphäre. Dann brauchen Sie ein VPN, das laut StreamFix-Daten aktuell mit Netflix funktioniert, und einen Server im richtigen Land.

Welche Dienste das derzeit schaffen, zeigt die Tabelle. Wie wir diese Daten erheben und bewerten, erklärt unsere Methodik.

Achten Sie auch auf das Land des Servers. Es sollte zu dem Angebot passen, das Sie sehen möchten. Auf Reisen ist das meist das Land, in dem Sie Ihr Konto eröffnet haben.

In vier Schritten zurück zum Stream

1. Trennen Sie die VPN-Verbindung und bauen Sie sie neu auf.

2. Wählen Sie einen anderen Server im selben Land. Klappt es weiterhin nicht, wechseln Sie zu einem VPN aus der Tabelle, das laut StreamFix-Daten derzeit mit Netflix funktioniert.

3. Schließen Sie die Netflix-App vollständig und starten Sie sie neu.

4. Prüfen Sie Ihr Abo unter „Konto“. Mit dem werbefinanzierten Abo unterstützt Netflix kein VPN. Wer mit VPN schauen will, braucht ein Abo ohne Werbung.

Was ein VPN bei Netflix nicht kann

Ein VPN macht Netflix nicht kostenlos, Ihr Abo bezahlen Sie weiter. Laut Netflix-Hilfe werden VPNs bei Live-Events auf Netflix nicht unterstützt, ebenso wenig im Abo mit Werbung.

Auch der Katalog kann kleiner ausfallen. Mit einem VPN zeigt Netflix möglicherweise nur Titel, für die es eine weltweite Lizenz besitzt, etwa Stranger Things oder Squid Game. Welche Titel auf Netflix gerade besonders gefragt sind, zeigt unsere Liste, was Sie auf Netflix anschauen können. Das Land Ihres Kontos lässt sich nur ändern, wenn Sie umziehen. Ein VPN mit passendem Server kann Ihnen also Titel eines anderen Landes zeigen, eine Garantie für das komplette Angebot ist es nicht. Und wer den Katalog seines eigenen Landes sehen will, muss das VPN laut Netflix unter Umständen ausschalten.

Netflix-Proxy-Fehler ohne VPN

Sie nutzen gar kein VPN und sehen die Meldung trotzdem? Dann lohnt sich die Prüfung, ob auf dem Gerät oder im Netzwerk unbemerkt eine VPN-Verbindung aktiv ist. Gehen Sie die Schritte in dieser Reihenfolge durch, vom schnellen Test bis zum Anruf beim Anbieter. So setzen Sie nicht den Router zurück, wenn eigentlich nur der Virenschutz dahintersteckt.

Mit fast.com prüfen und den Virenschutz kontrollieren

Netflix nennt dafür einen einfachen Test:

1. Öffnen Sie einen Browser auf einem Gerät, das sich im selben Netzwerk befindet wie das Gerät mit dem Fehler, und rufen Sie fast.com auf.

2. Warten Sie den Verbindungstest ab und klicken Sie auf „Weitere Informationen anzeigen“.

3. Schauen Sie, welches Land neben „Client“ steht.

Passt das Land nicht zu Ihrem Standort, ist auf dem Gerät oder im Netzwerk wahrscheinlich ein VPN aktiv. Denken Sie dabei auch an Ihren Virenschutz: Laut Netflix-Hilfe bringen manche Antivirenprogramme ein eigenes VPN mit, das eingeschaltet sein kann.

Stimmt das Land auf fast.com dagegen mit Ihrem Standort überein, oder bleibt der Fehler nach dem Ausschalten des VPN bestehen, machen Sie laut Netflix-Hilfe mit den folgenden Schritten weiter.

Gehen Sie dann der Reihe nach vor. Schalten Sie das VPN aus, bei einem VPN-Dienst hilft Ihnen dessen Anbieter dabei. Setzen Sie anschließend die Netzwerkeinstellungen des betroffenen Geräts zurück. Als Letztes setzen Sie Modem oder Router auf die Standardeinstellungen zurück. Notieren Sie sich vorher Ihre WLAN-Zugangsdaten und testen Sie Netflix nach jedem Schritt erneut. Wie das Zurücksetzen genau funktioniert, hängt vom Gerät ab. Laut Netflix helfen dabei der Gerätehersteller, Ihr Internetanbieter oder Ihr VPN-Anbieter.

Werfen Sie außerdem einen Blick unter „Konto“ auf Ihr Abo. Im werbefinanzierten Abo unterstützt Netflix kein VPN, auch keines, das unbemerkt im Hintergrund läuft.

Internetanbieter und DNS-Server

Hilft das alles nicht, ist Ihr Internetanbieter gefragt. Notieren Sie auf fast.com das Land und die IP-Adresse neben „Client“. Die IP-Adresse erkennen Sie an Zahlen und Buchstaben, die durch Punkte oder Doppelpunkte getrennt sind. Ihr Anbieter soll bestätigen, dass Land und IP-Adresse zu Ihrem Anschluss gehören.

Stimmen die Angaben, muss Ihr Internetanbieter das Problem direkt mit Netflix klären. Stimmen sie nicht, fragen Sie nach, ob Ihre Verbindung den DNS-Server des Anbieters nutzt. Falls nicht, lassen Sie sich beim Umstellen helfen und starten Sie danach die Netflix-App neu. Halten Sie für das Gespräch Ihre Kundennummer und die Werte von fast.com bereit.

Den Netflix-Kundendienst können Sie sich an dieser Stelle sparen. Beim Ausschalten eines VPN kann er laut Netflix-Hilfe nicht helfen, weil jede VPN-App anders eingerichtet ist.

Proxy-Fehler auf Fernseher, Computer und Handy

Je nach Gerät trägt derselbe Fehler einen anderen Code. Auf Fernsehern und Streaming-Geräten meldet Netflix ihn als tvq-pb-101 (1.10.5059), auf dem Computer als M7037-1111. Der Text ist jeweils derselbe wie bei E106, und auch die Lösung bleibt gleich: erst mit fast.com prüfen, dann VPN, Netzwerk und Router. Für Smartphone und Tablet nennt die Netflix-Hilfe keinen eigenen Code, hier gilt die allgemeine Meldung E106.

Auf dem Fernseher müssen Sie fast.com nicht selbst öffnen. Laut Netflix-Hilfe genügt ein Computer oder Mobilgerät, das sich im selben Netzwerk befindet wie der Fernseher.

Steht dort stattdessen E121 mit „Es gibt ein Problem“, nutzen Sie ein werbefinanziertes Abo und gleichzeitig ein VPN oder einen Proxy. Das unterstützt Netflix bei diesem Abo nicht. Für Live-Events gilt dasselbe: Über ein VPN lassen sie sich nicht abspielen.

Warum Netflix bei VPN und Proxy so genau hinschaut

Der Grund sind Lizenzen. Viele Serien und Filme darf Netflix nur in bestimmten Ländern zeigen. Erkennt Netflix ein VPN, zeigt es möglicherweise nur Titel mit weltweiter Lizenz. Ihr Konto bleibt dabei an das Land gebunden, in dem Sie es eröffnet haben, solange Sie nicht umziehen. Wie stark sich das Netflix-Angebot von Land zu Land unterscheidet, zeigt unser Vergleich der Netflix-Kataloge nach Ländern.

Auf Reisen innerhalb der EU sehen Sie laut Netflix für begrenzte Zeit dieselben Inhalte wie zu Hause. Außerhalb der EU kann sich die Auswahl ändern. Wie Sie deutsches Fernsehen und deutsche Streamingdienste unterwegs nutzen, erklärt unser Ratgeber Streaming aus Deutschland im Ausland.

Manchmal verrät sich ein verstecktes VPN auch ohne Fehlermeldung. Laut Netflix-Hilfe ist das ein Hinweis darauf, dass Netflix Sie in einem anderen Land vermutet: Titel sind nicht in Ihrer Sprache verfügbar, oder Sie sehen andere Inhalte als andere Kunden im selben Land. Auch dann lohnt sich der Test auf fast.com.

Und rechtlich? Laut den Nutzungsbedingungen von Netflix (Abschnitt 1.5) sehen Sie Inhalte in erster Linie in dem Land, in dem Sie Ihr Konto eröffnet haben. Ein VPN zu nutzen ist in Deutschland und den meisten anderen Ländern legal. Was Netflix Ihnen über ein VPN anzeigt, entscheidet Netflix.

Fazit: So schauen Sie schnell weiter

Mit VPN haben Sie zwei Wege: ausschalten oder zu einem VPN wechseln, das laut StreamFix-Daten aktuell mit Netflix funktioniert, mit einem Server im richtigen Land. Ohne VPN prüfen Sie nacheinander fast.com, den Virenschutz, das Netzwerk und den Router, zuletzt hilft Ihr Internetanbieter. Wer sein VPN unterwegs im öffentlichen WLAN eingeschaltet lassen möchte, findet hier unsere Empfehlung für Netflix:

Abos, Inhalte und Verfügbarkeit von Netflix fasst unsere Netflix-Übersicht zusammen. Welche Streamingdienste es in Deutschland gibt, sehen Sie in unserer Übersicht der Streamingdienste in Deutschland, alle Plattformen auf einen Blick im Katalog der Streamingdienste. Vergleiche und Bewertungen aller Dienste finden Sie in unserem VPN-Ratgeber. Was Netflix in anderen Ländern kostet, lesen Sie in unserem Vergleich der Netflix-Preise nach Ländern.